Canal de Denuncias
Canal de Denuncias
El Canal de Denuncias es el mecanismo que ThermoEurop pone a disposición de todos los empleados, directivos y administradores de la sociedad y de los terceros que se relacionen con la misma y, en particular, de proveedores y contratistas, accionistas, voluntarios, becarios y trabajadores en periodos de formación, para que puedan comunicar cualquier información relacionada con la sociedad y que pueda suponer:
1. una posible irregularidad o acto contrario a los Principios de Negocio Responsable o a cualquier otra normativa interna de aplicación;2. una eventual irregularidad relativa a temas contables, cuestiones relativas a auditoría y/o aspectos relacionados con el control interno sobre el reporte financiero;3. una posible irregularidad o acto contrario a la legalidad.
El canal es accesible 24×7 a través de la siguiente vía: formulario web. Las denuncias se pueden realizar, si así lo desea, de manera anónima, o si lo prefiere puede incluir los datos de contacto. La información recopilada en la denuncia será tratada de forma segura y confidencial.
El área Administrativa tramita las denuncias recibidas con diligencia y prontitud promoviendo su comprobación e impulsando las medidas para su resolución, de acuerdo con los procedimientos internos establecidos en la Política de Gestión del Sistema Interno de Información de ThermoEurop y sus normativas de desarrollo.
IMPORTANTE.
Este es el canal de denuncias. Para reclamaciones de carácter comercial, de facturación o incidencias técnicas por favor contacte mediante las vías habituales de contacto habilitadas para tal efecto.
Realizar una Denuncia
La denuncia debe contener los datos necesarios para poder iniciar un trabajo de investigación; explicación de los hechos, incluidas las fechas, etc.. Si se desea se puede adjuntar aquella documentación que ayude a explicar mejor la situación denunciada.
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